招商银行常州北大街支行员工暖心出手助客户及时办理兑付

中国网middot江苏寻梅最近几天，常州某科技有限公司会计拿着两张国家汇票赶到招商银行常州北街支行对公柜台，想办理托收这家银行的柜员在审核时发现，这两张汇票的开证行是湖州银行因为常州没有这样的银行，需要联系代理银行托收入账，客户得知消息后很着急

看着焦急的客户，夏玉婷果断提议，亲自陪同客户到代理支付银行，帮她解决问题经过两家代理行的联系，夏雨婷最终确认可以在其中一家代理行的营业部办理业务夏玉婷主动与对方银行运营负责人沟通，表达了客户的迫切诉求，提出了共同帮助客户解决实际困难的意愿经过多方共同努力，最终120万元及时打入了这家公司的账户公司会计感激道:如果换成自己办理，因为不熟悉流程，可能要一周甚至一个月才能把钱打到账户上

在这场与时间赛跑的服务中，招行员工以真诚的服务态度和过硬的专业素质赢得了客户的赞誉，也展现了该行党员干部在疫情期间敢于担当的优秀品质，体现了招商银行温度。