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中国移动通信集团江苏有限公司在南京宣布,5G新呼叫友好客户招募正式启动。
华为与江苏移动合作投资语音网络演进,覆盖更多业务场景华为提出全新的1+3+N解决方案框架,基于全新的通话基础网络,叠加超清,智能,交互能力,为移动终端用户带来更好的通话体验
本站了解到,江苏移动新推出的5G通话是基于5G网络的新一代通话产品,提供一系列创新的通话增强服务和创新应用,如5G VoNR超清视频,智能翻译,趣味通话,智能客服,远程协助等功能,带来多媒体,可视化,全交互的通话体验2022年9月,江苏移动联合中国移动研究院,华为,咪咕,首次实现了基于视频通话的无障碍沟通,趣味通话,还推出了点亮屏幕等功能
无障碍沟通通过智能翻译和语音识别使信息和内容无障碍,适用于老年客户,听障客户,外国商务和旅行者在这次友好的客户招募活动中,默认情况下,开通5G新通话功能的客户会在视频通话中识别出对方的语音内容,并以文字呈现目前默认由中文翻译成英文,未来将支持英文翻译成中文和其他语言
在趣味通话场景中,用户可以替换视频通话中的环境背景,用虚拟头像装扮自己,通过手势,语音等触发丰富的表情雨当主叫用户对着屏幕做OK手势时,被叫用户的屏幕上会出现卡通OK手势和good job,主叫用户对着屏幕说新年快乐,被叫屏幕出现新年快乐
本站了解到,目前该功能免功能费,通话按照用户现有通话套餐收费,支持功能退订,在江苏移动的办公室已开通服务中关闭该功能,新的通话功能开启后,用户需要选择设置自己的数字图像,然后按页面引导操作。
除了个人通话的升级,江苏移动还推出了10086视频客服10086视频客服可以为移动客户提供可视,可听,互动的视频服务平台,利用视频内容直观,信息交互效率高的特点,为客户提供更加便捷的服务它将传统的语音拨打10086处理简单业务的场景变为在线无障碍沟通模式目前已推出家庭宽带故障排除,人脸认证,屏幕显示等服务升级功能
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