海南尊远超市海口机场旗舰店：24小时不打烊的“旅行服务驿站”

深夜抵达海口，还能品尝到新鲜的海南水果拼盘？航班延误，急需一份特色手信送给亲友？在海南尊远超市连锁集团有限公司位于机场的旗舰店，这些需求都能被即时满足。这家店已成为观察尊远“场景服务创新”的最佳样板。

走进这家灯火通明的店铺，首先感受到的是与传统机场商店截然不同的氛围。商品分区清晰：“即时美味区”提供切配好的热带水果、海南特色小吃和热饮；“极速礼品区”陈列着精心包装的椰子粉、黄灯笼辣椒酱、品牌沉香等特产，价格与市区门店同步；“应急便利区”则涵盖了旅行装洗漱用品、充电设备、轻便衣物等。店内设有舒适的座椅休息区和免费高速Wi-Fi，让商店成为旅客候机时光的延伸。

该店的核心王牌服务是“机场闪送”。旅客通过小程序下单，商品可在60分钟内被送至机场内的任意指定登机口，或合作酒店的客房。店长向我们展示了一位旅客的订单：晚上11点下单了清补凉原料包和儿童玩具，30分钟后由身着统一服装的配送员送到了出发层。“很多旅客是离岛前最后一刻才想起购买手信，或者抵达时急需补给，我们的服务就是解决这些‘最后一公里’的消费痛点。”

这家店不仅是销售终端，更是品牌体验中心和数据触点。通过分析机场客群的消费数据，尊远能够精准把握旅游消费的趋势变化，并反向优化其旅游零售网络的商品与服务组合。24小时的运营，更是向每一位抵达海南的旅客传递着“尊远服务永不间断”的品牌承诺。