易丰物流：服务持续优化升级，打造省心搬家体验

近日，随着防疫防控政策的调整，各地复产复工加快推进，人员流动加速，进一步提振了搬家市场的信心。且临近春节，城市居民对于生活服务的需求不断增加，搬家行业迎来了新一轮增长。在此形势下，易丰物流没有盲目接单扩产，坚信服务体验才是品牌发展的核心竞争力，在保证人力运力的同时，不断创新优化服务，为搬家用户带来更便捷的“省心搬家”服务。

一、配置专属客服，做您的搬家管家

与别的搬家公司不同，易丰物流从顾客电话接入开始，便配备了专属客服为其服务。易丰专属客服不仅可以根据顾客提问，为顾客答疑解惑，还可针对顾客的搬家需求，推荐合适的搬家套餐，定制搬家服务。另外，对于部分搬家物品较多，自己难以估算立方的顾客，易丰专属客服还将安排专业督导上门为顾客免费评估，并大致估算出搬家费用。

除了日常帮忙预约搬家服务，易丰专属客服还负责监督搬家全程服务，如果师傅出现迟到、磨洋工、乱收费等情况，都可第一时间反馈给专属客服，专属客服会帮忙协助解决，并将该情况上报售后部门，售后部门核实后会对该作业人员进行处罚，以此保证服务质量！

二、师傅均为自有员工，培训后上岗

现在市面上的很多搬家平台，搬家师傅人员流动大，司机只需要注册账号便可加入搬家师傅的团队，往往没有经过正规培训，在服务质量上也很难把控，搬家物品出现破损剐蹭都是常有发生的事情。

作为自营的搬家公司，易丰物流在人才储备方面具有不可比拟的优势。易丰所有的搬家师傅都是签订合同的正式员工，公司按照规定为员工缴纳保险，人员流动小。一个新师傅的加入需经过正规培训后方可上岗安排工作，所以搬家师傅均掌握常规家具家电的拆装打包和搬运技巧。日式搬家车组的师傅的专业技能更是过硬，可为客户提供打包、拆装、防护、搬运、还原、保洁等日式搬家服务。易丰物流此举可以说是从根本上对服务内容进行了标准化的把控，很大程度上减少了搬家过程中物品磨损的可能，让搬家服务变得更放心。

三、极致化服务体验，多种搬家套餐覆盖各类搬家需求

多年来，易丰物流不断升级搬家服务，致力于解决顾客搬家痛点，旨在打造更极致的搬家服务体验，因而在不断优化升级服务的同时，延伸出多种服务套餐，覆盖搬家用户的各类搬家需求。

针对同城搬家的顾客，易丰物流可为搬家顾客提供4.2米厢式货车搬运、依维柯搬运和金杯车搬家等套餐，对于在搬家方面有高要求的顾客还可提供全程不动手的日式搬家服务。针对跨城搬家的顾客，易丰物流设置了跨城拼车和跨城包车两种套餐，顾客可根据自身需求进行选择，此外跨城搬家的车辆也有多种，包含4.2米/5.2米/6.8米/7.7米/9.6米全封闭集装箱卡车，力求满足大多数搬家顾客的搬家需求。

2023年，易丰物流仍将坚守品质，绝不急功近利，脚踏实地把好服务关，一步步稳扎稳打铸就好口碑搬家品牌，为更多搬家顾客带来省心便捷的搬家服务！